お知らせ

【重要】2026年シルバーウィーク期間中の注文受付・商品のお届けについて

平素は当店をご愛顧いただき、ありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間、シルバーウィークにつき休業させていただきます。

【休業期間】
9/19(土)～9/23(水・祝)
※9/24(木)以降は通常通り営業

休業期間中の商品の発送については、下記の通りとなります。
銀行振込・郵便振替でのご注文の場合は、【ご入金確認後の発送】となりますため、下記の発送スケジュール通りにならない可能性がございます。クレジットカード・PayPayでのご注文がスムーズです。

・お届け日指定できません。すべて当店指定の最短日で発送いたします。当店で注文を確認後、「ご注文ありがとうございます(注文番号8桁)」という件名の注文承諾メールにて発送日(お届け予定日)をお知らせします。

・9/17(木)以降のご注文は、9/25(金)以降順次発送となる可能性がございます。

※ご注文の混雑状況によっては多少前後する可能性がございます。

※お受取りのご都合が悪い日がございましたら、カートページの「備考欄」にご記入ください。

・9/18(金)午前中までのご注文：9/18(金)までに順次発送

・9/18(金)午後～9/23(水・祝)の間のご注文：9/24(木)以降順次発送

※お受取りのご都合が悪い日や、お届けのご希望日がございましたら、カートページの「備考欄」にご記入ください。

※ご注文の混雑状況によっては多少前後したり、ご希望に添えない可能性がございます。

※お届け日を指定される場合は、下記「牛肉」のご指定できるお届け日の最短日をご参照ください。

牛肉は消費期限が短い(ご指定のお届け日を含め2日)ため、ご注文の際は必ずお届け日をご指定ください。ご指定できるお届け日の最短は下記の通りです。

ご注文日	ご指定できるお届け日の最短日
～9/14(月)9:00まで	注文日から10日目または11日目※ 例：9/13(日)のご注文→9/22(火・祝)着または9/23(水・祝)着
9/14(月)9:01～9/17(木)9:00まで	9/28(月)着～
9/17(木)9:01～9/22(火・祝)まで	10/2(金)着～
9/23(水・祝)以降	注文日から10日目または11日目※ 例：9/23(水・祝)のご注文→10/2(金)着または10/3(土)着

※北海道・沖縄・九州地方・中国地方・四国地方へのお届けは、注文日から11日目になります。

※沖縄県は現在、航空便の搭載制限等で遅延が発生しているため「冷蔵便」はお受けできません。

【お問い合わせ】
9/18(金)17:00以降のお問い合わせは、9/24(木)以降順次対応いたします。

【お問い合わせ先】
こだわりの肉の通販国産黒毛和牛専門店いにしえの牛肉さとう(販売業者：サトウ食品株式会社)
電話番号：0120-029-781(03-3903-2922)
FAX番号：03-3901-0667
メールアドレス：shopmaster@shop-satou.co.jp
営業時間：平日（土・日・祝を除く）9時～17時

ショップサーブにおける不正アクセス事案につきまして

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店オンラインショップで利用しておりますECサイトシステム「ショップサーブ」(株式会社Eストアー運営)におきまして不正アクセスが発生し、お客様の個人情報の一部が外部へ漏えいしたことが判明いたしました。

株式会社Eストアーの公式発表は以下よりご確認いただけます。

●不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて

https://estore.jp/press/20260801/

●不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報）

https://estore.jp/press/20260802/

本事案につきまして、当店は情報漏えい対象店舗ではありません。
当店をご利用いただいております購入者様および会員様の情報につきましても、漏えい対象に含まれていないことを確認いたしました。

また、本事案を受け、株式会社Eストアーより、会員様のマイページのログイン認証システムのセキュリティ強化を実施したことが発表されました。
システム変更に伴う、パスワードをご変更いただく等の特別なお手続きは必要ございませんが、
過去に仮パスワードを発行し、そのまま変更せずにご利用されていた会員様は、システム変更後、ログイン時に認証エラーとなりログインできなくなります。
その際は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを再設定いただきますよう、お願い申し上げます。

現在、株式会社Eストアーにおいて詳細な調査が継続しております。当店も情報収集に努め、新たな情報が判明いたしましたら当ページにて速やかにお知らせいたします。

お客様にはご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

当店が「危険なサイトです」と警告される不具合について

平素は当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日、当店にアクセスすると「これは危険なサイトです」というセキュリティ警告が表示され、正常に閲覧ができない事象が発生しておりました。

原因を調査しましたところ、主にAndroidスマートフォンにインストールされていることが多い「McAfee(マカフィー)」というセキュリティソフトが、当店を危険なサイトだと誤判定していたため、正常に閲覧ができない状態となっていたことが判明いたしました。

当店では、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、セキュリティ対策を行っております。
SSL暗号化通信という仕組みを採用しており、ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信され、第三者から解読できないようになっております。

「McAfee(マカフィー)」に異議申し立てを行い、2025年8月1日(金)現在、正常に閲覧ができる状態となっております。

正常に閲覧ができなかったお客様におかれましては、ご不安を与えてしまいましたこと、また、ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後も、お客様が安心・安全にご利用いただけるよう、セキュリティ対策を引き続き行ってまいりますので、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

オンラインストアをリニューアルしました

2025年4月15日(火)に、オンラインストアのデザインをリニューアルいたしました。
より分かりやすく、より見やすくなるよう、デザインを一新いたしました。今後もよりよい商品をお届けできるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

※リニューアルに伴い、お使いのブラウザの環境などによっては、新しいホームページと古いホームページが混在してしまうなど、表示が不安定となる可能性がございます。表示が不安定な場合は、ブラウザの更新ボタンを押していただきますよう、お願い申し上げます。

会員様限定サービス【肉の日クーポン】開始のお知らせ

会員様限定サービス開始のお知らせ毎月29日配信・24時間限定肉の日クーポンメンチカツも、コロッケも、精肉も、カレーも20%OFF

2026年3月29日(日)から開始！

日頃の感謝を込めて―会員登録いただいているお客様へ、毎月29日※に肉の日クーポンをプレゼント！
会員の皆様は要チェック！まだ会員登録されていない皆様も、この機会にぜひご登録ください！
※原則毎月29日に配信予定ですが、月によっては配信がない場合がございます。
※肉の日クーポンは予告なく終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

クーポン内容

▶ メンチカツも、コロッケも、精肉も、カレーも！送料を除く商品代金の合計から20%OFF！
※セール品など、一部商品は対象外となる場合がございます。

▶ 有効期間は24時間！配信日の9:00から翌日の9:00まで！
※配信日の9:00に、会員様にメールにてお知らせいたします。
※会員登録をされているすべてのお客様がご利用いただけるクーポンのため、「お知らせを受け取らない」に設定している会員様にもメールにてお知らせいたします。

▶ お一人様1回までご利用いただけます

クーポンの使い方