◆弊社のお届けする商品は要冷蔵食品（生のお肉）ですので、返品はお断りしています。
お受取人様ご不在による未配達、お客様のご注文間違い等が発生した場合であっても
返品、取り消し等は出来ませんので予めご了承願います。

◆お届け先様氏名・住所・電話番号はよくご確認の上、お間違いのないようにお願いします。
尚、商品の性質上、商品到着後２日以降の交換・返品には一切応じかねますのでご注意下さい。

◆消費期限(保存温度4℃以下)：精肉冷蔵品は商品到着日を含めて2日間です。

◆毎回異なる牛の為、商品の写真と多少の色が異なる場合がございます。あらかじめご了承願います。

◆弊社では納品書・領収証につきまして、お客様からのご依頼がない場合は発行しておりません。ご入用の際は備考欄などでその旨記載いただきますようお願い申し上げます。

◆基本的にはクロネコヤマトクール宅急便（冷蔵）にてお届けいたしますが、不在時等は冷凍便に切り替えてお届けいたします。

◆生肉に関しては下記の地域にお届けすることはできかねます。
北海道（利尻郡・礼文群）・長崎県（対馬市）・鹿児島県（奄美市・大島郡・鹿児島郡）・沖縄県（北大東村・南大東村・宮古郡・八重山郡）・伊豆諸島・小笠原諸島

≪なりすまし注文・いたずら注文≫についてのご注意

◆「代金引換」で注文した商品が届いた際「頼んでいない」「注文者に覚えがない」等の理由で受け取りを拒否した場合は第三者が注文者になりすました≪なりすまし注文≫が考えられます。

※ホストアドレスにより注文者を特定した場合は、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出致します。

◆実際に本人が注文をした場合で、本人に購入の意思がなくなり「注文をしていない」「他人が注文した」（なりすまし）等と主張する場合で意図的なキャンセル、悪意のある行為と判断した場合は、≪いたずら注文≫とみなします。

いたずら注文により、受け取り拒否で商品が返送されてきた場合は、当店の実損害額を請求いたします。

※往復の正規送料・代引き手数料などの実費をお支払い頂きます。

◆これらの行為により当店または善良な第三者に被害を与えた場合は、警察へ被害届を提出し、法的手段により損害賠償を請求いたします。

◆悪質な注文を防ぐ為、当店では下記の様な対策をさせて頂きますので、予めご了承くださいます様、よろしくお願い致します。

注文日からお届日まで２週間以上あるご注文で決済方法が「代金引換」の場合かつ、ご登録のe-mailアドレスがフリーメールアドレスの場合

ご本人様の注文である事を確認する為に、事前に電話でご連絡をさせて頂きます。

尚、２週間以上たってもメールおよび電話でご連絡が取れない場合は、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。